DESAFÍOS

Los desafíos de los hoteles hoy

En la hostelería, la seguridad influye en la reputación. Sin embargo, los procesos obsoletos ponen en riesgo a sus huéspedes y a su negocio:

Las reservas falsas drenan los ingresos y comprometen la seguridad.

Los complicados procesos de check-in frustran a los huéspedes y retrasan las operaciones.

Los controles de acceso débiles dejan vulnerables los datos y las comodidades de los huéspedes.

Es hora de pasar de una seguridad “suficientemente buena” a una seguridad inquebrantable para su hotel.

PRODUCTOS

Soluciones de ciberseguridad de vanguardia para hoteles modernos

Soluciones de ciberseguridad de vanguardia para hoteles modernos

smartENROLL: Incorporación de huéspedes sin complicaciones

Problema

Los procesos tradicionales de incorporación de huéspedes son lentos, propensos a errores y vulnerables al fraude de identidad. La introducción manual de datos y los métodos de verificación obsoletos no solo aumentan los costos operativos, sino que también comprometen la seguridad de los huéspedes.

Solución

smartENROLL es una solución integral de incorporación que aprovecha tecnologías avanzadas de verificación de identidad para agilizar y automatizar el proceso de registro. Con funciones como reconocimiento facial, OCR, OTP y validación de bases de datos en tiempo real, smartENROLL garantiza la verificación segura y eficiente de cada huésped.

smartACCESS: Gestión de acceso segura y sin problemas

Problema

Las contraseñas tradicionales representan un riesgo de seguridad importante. Se pueden olvidar o vulnerar fácilmente, poniendo en riesgo los datos de su hotel y la privacidad de sus huéspedes.

Solución

smartACCESS es una solución de gestión de acceso sin contraseña que combina códigos OTP y reconocimiento facial para ofrecer una experiencia de inicio de sesión rápida, segura y sin complicaciones.

CONCLUSIONES

Verifik: su socio de confianza para la seguridad hotelera

Apps

Integre fácilmente smartENROLL y smartACCESS con sus sistemas existentes mediante nuestras API fáciles de usar para desarrolladores.

Soluciones escalables

Tanto si gestiona un hotel boutique como una gran cadena, nuestras soluciones se adaptan a sus necesidades.

Información en tiempo real

Realice un seguimiento de la actividad de los huéspedes y de los registros de acceso para lograr una transparencia total.

Preguntas frecuentes

1. ¿Verifik cumple con las leyes de privacidad de datos como el RGPD?

Por supuesto. Verifik está diseñado para cumplir con el RGPD, la CCPA y las normativas globales. Encriptamos todos los datos, nunca almacenamos información biométrica sin consentimiento y automatizamos el cumplimiento de KYC/AML para proteger a su hotel y a sus huéspedes.

¿Pueden los huéspedes optar por no utilizar el reconocimiento facial?

Sí. Aunque el reconocimiento facial es la opción más rápida y segura, los huéspedes pueden elegir códigos OTP (por SMS o correo electrónico) para acceder a las habitaciones, el wifi o los portales. Usted controla qué métodos habilitar.

3. ¿Cuánto tiempo se tarda en integrar Verifik en nuestros sistemas?

La mayoría de los hoteles lanzan smartENROLL o smartACCESS en menos de una semana. Nuestra plataforma sin código requiere un esfuerzo mínimo de TI y disponemos de API para integraciones personalizadas.

4.¿Qué pasa si el documento de identidad de un huésped es de otro país?
El reconocimiento óptico de caracteres (OCR) y la verificación de bases de datos de Verifik funcionan a nivel mundial. Validamos documentos de identidad, pasaportes y visas con más de 150 bases de datos gubernamentales internacionales para garantizar su legitimidad, independientemente del origen de sus huéspedes.
5. ¿Cómo reduce Verifik los costos operativos?

Al automatizar el registro manual, el restablecimiento de contraseñas y la detección de fraudes, los hoteles redujeron las incidencias de soporte técnico en un 90 % y la carga de trabajo del personal en un 70 %. Además, un registro más rápido se traduce en huéspedes más satisfechos y una mayor ocupación.

6. ¿Cómo podemos empezar a utilizar las soluciones de Verifik en nuestro hotel?

Para empezar, contáctenos para programar una demostración o una consulta. Nuestro equipo trabajará con usted para comprender sus necesidades e implementar las mejores soluciones de ciberseguridad para su hotel.