El onboarding digital es el proceso de registrar y verificar a un nuevo cliente o usuario completamente a través de canales digitales. En lugar de
El onboarding de clientes es el proceso que muchas empresas pierden valiosos clientes potenciales. Formularios extensos, correos electrónicos dispersos y comprobaciones manuales generan fricción que
El onboarding es un primer paso crucial en la experiencia de un cliente o empleado. Conforma su primera impresión e influye en su nivel de
Todos hemos visto los términos “eKYC” e “onboarding digital” como si significaran lo mismo. Y, para ser justos, suenan bastante similares. Ambos implican verificaciones de
Todos hemos pasado por eso. Formularios interminables, aprobaciones retrasadas y un proceso de onboarding confuso que te hace cuestionar tu decisión. El onboarding digital soluciona
La primera impresión importa. Para las plataformas digitales, el proceso de onboarding es esa primera impresión. Ya sea una app fintech, una plataforma de intercambio
Los usuarios actuales esperan a registrarse, verificar su identidad y comenzar a usar plataformas digitales en cuestión de minutos. Ya sea una aplicación bancaria, un
En un mundo donde la comodidad impulsa las expectativas del usuario, el onboarding digital se ha convertido en un elemento clave para las empresas que
Seamos realistas: preguntarle a alguien si es mayor de 18 años con una simple casilla de verificación nunca ha impedido que un adolescente haga clic
Vivimos en una época donde los usuarios esperan servicios instantáneos, fluidos y seguros. Ya sea al abrir una cuenta bancaria, registrarse en un servicio de
